業務統計
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補償業務
2023年度辦理補償情形表列如下：
補償與分攤案件處理概況
(單位：件、元)
依本法第40條向本基金申請補償案件 件數 補償金額 上年底未決案件 78 7,449,849 本年度申請案件 2,280 本年度已決案件 2,305 335,303,964 本年底未決案件 53 5,110,937 依本法第36條規定分擔案件 件數 分擔金額 本年度案件 452 24,904,515 申請案件分析
(單位：件)
申請案件 合計 事故類別 事故汽車無法查究 汽車 136 186 機車 50 微型電動二輪車 0 事故汽車為未保險汽車 汽車 452 2,047 機車 1,595 微型電動二輪車 0 事故汽車係未經被保險人同意使用或管理之被保險汽車 汽車 2 4 機車 2 微型電動二輪車 0 事故汽車全部或部分為無須訂立本保險契約之汽車 汽車 37 43 機車 6 微型電動二輪車 0 合計 2,280 受害人傷亡類別 傷害醫療費用給付件數 汽車 559 2,119 機車 1,560 微型電動二輪車 0 失能給付件數 汽車 23 69 機車 46 微型電動二輪車 0 死亡給付件數 汽車 45 92 機車 47 微型電動二輪車 0 合計 2,280 已決補償案件分析
(單位：件、元)
已決補償案件 合計 事故類別 事故汽車無法查究 汽車 137 186 機車 49 微型電動二輪車 0 事故汽車為未保險汽車 汽車 456 2,071 機車 1,615 微型電動二輪車 0 事故汽車係未經被保險人同意使用或管理之被保險汽車 汽車 2 4 機車 2 微型電動二輪車 0 事故汽車全部或部分為無須訂立本保險契約之汽車 汽車 38 44 機車 6 微型電動二輪車 0 合計 2,305 受害人傷亡類別 傷害醫療費用給付件數 汽車 565 2,141 機車 1,576 微型電動二輪車 0 失能給付件數 汽車 23 71 機車 48 微型電動二輪車 0 死亡給付件數 汽車 45 93 機車 48 微型電動二輪車 0 合計 2,305 已決補償金額 傷害醫療費用給付金額 汽車 20,904,408 73,478,134 機車 52,573,726 微型電動二輪車 0 失能給付金額 汽車 33,980,397 82,422,010 機車 48,441,613 微型電動二輪車 0 死亡給付金額 汽車 84,061,398 179,403,820 機車 95,342,422 微型電動二輪車 0 合計 335,303,964 未決補償案件分析
(單位：件、元)
未決補償案件 合計 事故類別 事故汽車無法查究 汽車 5 8 機車 3 微型電動二輪車 0 事故汽車為未保險汽車 汽車 9 44 機車 35 微型電動二輪車 0 事故汽車係未經被保險人同意使用或管理之被保險汽車 汽車 0 0 機車 0 微型電動二輪車 0 事故汽車全部或部分為無須訂立本保險契約之汽車 汽車 1 1 機車 0 微型電動二輪車 0 合計 53 受害人傷亡類別 傷害醫療費用給付件數 汽車 14 51 機車 37 微型電動二輪車 0 失能給付件數 汽車 0 0 機車 0 微型電動二輪車 0 死亡給付件數 汽車 1 2 機車 1 微型電動二輪車 0 合計 53 未決補償金額 傷害醫療費用給付金額 汽車 408,646 1,488,639 機車 1,079,993 微型電動二輪車 0 失能給付金額 汽車 0 0 機車 0 微型電動二輪車 0 死亡給付金額 汽車 1,811,149 3,622,298 機車 1,811,149 微型電動二輪車 0 合計 5,110,937 本法第36條第1項第3款連帶給付分擔案件分析
(單位：件、元)
本法第36條第1項第3款連帶給付分擔案件 合計 受害人傷亡類別 傷害醫療費用給付件數 430 失能給付件數 7 死亡給付件數 15 合計 452 本基金分擔金額 傷害醫療費用給付金額 7,205,257 失能給付金額 4,401,377 死亡給付金額 13,297,881 合計 24,904,515 -
求償業務
2023年度求償業務處理情形：
茲將本年度求償業務處理情形分析如下
(單位：件、元)
2022年度止
累計未決件數2023年度
新增件數合計
應辦件數已決件數 累計
未決件數求償
所得金額1,752 1,681 3,433 1,732 1,701 73,922,212 -
資金運用
2023年底資金運用情形
金融債券 公債 全權委託 公司債 銀行存款 指數股票型基金 22.677% 3.131% 4.779% 7.760% 61.642% 0.011% 2023年底存款及投資總額合計：4,842,021,725元
(單位：百萬元)1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 4,596 4,621 4,643 4,657 4,696 4,716 4,743 4,760 4,773 4,785 4,818 4,842 -
窗口服務
補償與分攤案件處理概況
本基金為提昇服務品質，自2005年1月1日起設置免付費專線電話，供受害人或其家屬或民眾洽詢相關問題，以提供更好、更迅速的服務予社會大眾；2023年度以電話方式答覆服務民眾詢問次數，經統計共計3,461次，其中加以分類統計後，則共有6,150題；經整理分析後大致可歸類如下：
- 與補償業務有關者有3,128題，占50.86%。
- 與強制車險業務有關者有1,815題，占29.51%。
- 與本基金求償相關業務者有185題，占3.01％。
- 請本基金協助查詢對造車是否為被保險汽車有785題，占12.76％。(提供財團法人保險事業發展中心查詢專線供民眾查詢)
- 非屬上述所列項目者計237題，占3.86%。
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資金運用
2023年底資金運用情形
金融債券 公債 全權委託 公司債 銀行存款 指數股票型基金 22.677% 3.131% 4.779% 7.760% 61.642% 0.011% 2023年底存款及投資總額合計：4,842,021,725元
(單位：百萬元)1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 -
窗口服務
補償與分攤案件處理概況
本基金為提昇服務品質，自2005年1月1日起設置免付費專線電話，供受害人或其家屬或民眾洽詢相關問題，以提供更好、更迅速的服務予社會大眾；2023年度以電話方式答覆服務民眾詢問次數，經統計共計6150次，其中加以分類統計後，則共有題；經整理分析後大致可歸類如下：
- 與補償業務有關者有3128題，占。
- 與強制車險業務有關者有1815題，占。
- 與本基金求償相關業務者有185題，占。
- 請本基金協助查詢對造車是否為被保險汽車有785題，占。(提供財團法人保險事業發展中心查專線供民眾查詢)
- 非屬上述所列項目者計237題，占。