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意見/申訴信箱|財團法人汽車交通事故特別補償基金

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意見/申訴信箱

歡迎使用「財團法人汽車交通事故特別補償基金」意見/申訴信箱,本信箱歡迎您進行有關強制汽車責任保險補償業務之意見交流。為了提昇本基金信箱的服務品質,於收到您的來信後,本基金將寄發確認函至您的信箱。請待本基金專人回覆您的問題,謝謝!

備註:

  • 本基金信箱服務,僅限於「當事人案件詢問」及「處理補償、求償案件」必要範圍內進行蒐集及利用您的個人資料。
  • 如有陳情個案內容或爭議事件,請以紙本書面進行意見陳述,並寄送至本基金,以維護個人權益。本基金將由專人處理並正式函復。
  • 請勿於主旨、內容及附件中留下個人資料,本基金保有刪除的權利且不負安全保管責任。

意見/申訴信箱處理流程

  • 民眾線上填寫留言

  • 系統寄發受理確認函

  • 案件受理進行分派

  • 權責單位進行處理

  • 回覆民眾(歸檔結案)