業務統計
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補償業務
2019年度辦理補償情形表列如下：
補償與分攤案件處理概況
(單位：件、元)依本法第40條向本基金申請補償案件 件數 補償金額 上年底未決案件 99 7,104,150 本年度申請案件 3,161 本年度已決案件 3,187 430,456,418 本年底未決案件 73 7,627,515 依本法第36條規定分擔案件 件數 分擔金額 本年度案件 719 55,985,951 申請案件分析
(單位：件)申請案件 合計 事故類別 事故汽車為未保險汽車 汽車 521 2,648 機車 2,127 事故汽車無法查究 汽車 396 450 機車 54 事故汽車係未經被保險人同意使用或管理之被保險汽車 汽車 1 6 機車 5 事故汽車全部或部分為無須訂立強制車險契約之汽車 汽車 56 57 機車 1 合計 3,161 受害人傷亡類別 傷害醫療人數 汽車 883 2,943 機車 2,060 失能人數 汽車 40 98 機車 58 死亡人數 汽車 51 120 機車 69 合計 3,161 已決補償案件分析
(單位：件、元)已決補償案件 合計 事故類別(件) 事故汽車為未保險汽車 汽車 527 2,665 機車 2,138 事故汽車無法查究 汽車 404 460 機車 56 事故汽車係未經被保險人同意使用或管理之被保險汽車 汽車 1 6 機車 5 事故汽車全部或部分為無須訂立強制車險契約之汽車 汽車 55 56 機車 1 合計 3,187 受害人傷亡類別(件) 傷害醫療人數 汽車 896 2,967 機車 2,071 失能人數 汽車 40 100 機車 60 死亡人數 汽車 51 120 機車 69 合計 3,187 已決補償金額 傷害醫療給付金額 汽車 25,081,366 86,568,011 機車 61,486,645 失能給付金額 汽車 48,336,471 130,755,691 機車 82,419,220 死亡給付金額 汽車 79,953,612 213,132,716 機車 133,179,104 合計 430,456,418 未決補償案件分析
(單位：件、元)未決補償案件 合計 事故類別(件) 事故汽車為未保險汽車 汽車 8 58 機車 50 事故汽車無法查究 汽車 9 11 機車 2 事故汽車係未經被保險人同意使用或管理之被保險汽車 汽車 0 0 機車 0 事故汽車全部或部分為無須訂立強制車險契約之汽車 汽車 4 4 機車 0 合計 73 受害人傷亡類別(件) 傷害醫療人數 汽車 19 69 機車 50 失能人數 汽車 1 1 機車 0 死亡人數 汽車 1 3 機車 2 合計 73 未決補償金額 傷害醫療給付金額 汽車 449,122 1,631,022 機車 1,181,900 失能給付金額 汽車 765,738 765,738 機車 0 死亡給付金額 汽車 1,743,585 5,230,755 機車 3,487,170 合計 7,627,515 本法第36條第1項第3款連帶給付分擔案件分析
(單位：件、元)本法第36條第1項第3款連帶給付分擔案件 合計 受害人傷亡類別 體傷人數 653 失能人數 22 死亡人數 44 合計 719 本基金分擔金額 體傷給付金額 9,033,838 失能給付金額 9,782,690 死亡給付金額 37,169,423 合計 55,985,951 -
求償業務
2019年度求償業務處理情形：
茲將本年度求償業務處理情形分析如下
(單位：件、元)2018年度止
累計未決件數2019年度
新增件數合計
應辦件數已決件數 累計
未決件數求償
所得金額1,597 2,135 3,732 2,028 1,704 80,404,216 -
資金運用
2019年底資金運用情形
金融債券 公債 全權委託 公司債 銀行存款 指數股票型基金 9.222% 4.063% 5.008% 4.628% 77.020% 0.059% 2019年底存款及投資總額合計：3,792,512,288元
(單位：百萬元)1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 -
窗口服務
補償與分攤案件處理概況
本基金為提昇服務品質，自2005年1月1日起設置免付費專線電話，供受害人或其家屬或民眾洽詢相關問題，以提供更好、更迅速的服務予社會大眾；2019年度以電話方式答覆服務民眾詢問次數，經統計共計10930次，其中加以分類統計後，則共有題；經整理分析後大致可歸類如下：
- 與補償業務有關者有4435題，占。
- 與強制車險業務有關者有3456題，占。
- 與本基金求償相關業務者有241題，占。
- 請本基金協助查詢對造車是否為被保險汽車有2019題，占。(提供財團法人保險事業發展中心查專線供民眾查詢)
- 非屬上述所列項目者計779題，占。