業務統計
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補償業務
2012年度辦理補償情形表列如下：
補償與分攤案件處理概況
(單位：件、元)依本法第40條向本基金申請補償案件 件數 補償金額 上年底未決案件 135 15,039,967 本年度申請案件 3,078 本年度已決案件 3,065 438,988,267 本年底未決案件 148 9,421,993 依本法第36條規定分擔案件 件數 分擔金額 本年度案件 639 51,628,586 申請案件分析
(單位：件)申請案件 合計 事故類別 事故汽車為未保險汽車 汽車 402 1,774 機車 1,375 事故汽車無法查究 汽車 1,040 1,228 機車 188 事故汽車係未經被保險人同意使用或管理之被保險汽車 汽車 6 10 機車 4 事故汽車全部或部分為無須訂立強制車險契約之汽車 汽車 65 66 機車 1 合計 3,078 受害人傷亡類別 體傷人數 汽車 1,367 2,802 機車 1,435 殘廢人數 汽車 71 136 機車 65 死亡人數 汽車 75 140 機車 65 合計 3,078 事故類別
事故汽車為未保險汽車：汽車13.06%、機車44.57%。
事故汽車無法查究：汽車33.79%、機車6.12%。
事故汽車係未經被保險人同意使用或管理之被保險汽車：汽車0.19%、機車0.13%。
事故汽車全部或部分為無須訂立本保險契約之汽車：汽車2.11%、機車0.03%。受害人傷亡類別
體傷人數：汽車44.41%、機車46.62%。
殘廢人數：汽車2.31%、機車2.11%。
死亡人數：汽車2.44%、機車2.11%。已決補償案件分析
(單位：件、元)已決補償案件 合計 事故類別(件) 事故汽車為未保險汽車 汽車 401 1,757 機車 1,356 事故汽車無法查究 汽車 1,041 1,230 機車 189 事故汽車係未經被保險人同意使用或管理之被保險汽車 汽車 6 10 機車 4 事故汽車全部或部分為無須訂立強制車險契約之汽車 汽車 68 68 機車 0 合計 3,065 受害人傷亡類別(件) 體傷人數 汽車 1,361 2,779 機車 1,418 殘廢人數 汽車 76 141 機車 65 死亡人數 汽車 79 145 機車 66 合計 3,065 已決補償金額 體傷給付金額 汽車 31,943,385 62,614,542 機車 30,671,157 殘廢給付金額 汽車 83,848,146 151,034,106 機車 67,185,960 死亡給付金額 汽車 120,566,160 225,339,619 機車 104,773,459 合計 438,988,267 註：上表已決補償案件包括2012年度申請及2011年底未決案件，於2012年度核定之案件。 事故類別
事故汽車為未保險汽車：汽車13.08%、機車44.24%。
事故汽車無法查究：汽車33.96%、機車6.17%。
事故汽車係未經被保險人同意使用或管理之被保險汽車：汽車0.2%、機車0.13%。
事故汽車全部或部分為無須訂立本保險契約之汽車：汽車2.22%、機車0%。受害人傷亡類別
體傷人數：汽車44.40%、機車46.26%。
殘廢人數：汽車2.48%、機車2.12%。
死亡人數：汽車2.59%、機車2.15%。已決補償金額比例
體傷給付金額：汽車7.28%、機車6.99%。
殘廢給付金額：汽車19.10%、機車15.30%。
死亡給付金額：汽車27.46%、機車23.87%。未決補償案件分析
(單位：件、元)未決補償案件 合計 事故類別(件) 事故汽車為未保險汽車 汽車 25 86 機車 61 事故汽車無法查究 汽車 55 60 機車 5 事故汽車係未經被保險人同意使用或管理之被保險汽車 汽車 0 0 機車 0 事故汽車全部或部分為無須訂立強制車險契約之汽車 汽車 1 2 機車 1 合計 148 受害人傷亡類別(件) 體傷人數 汽車 76 141 機車 65 殘廢人數 汽車 1 2 機車 1 死亡人數 汽車 4 5 機車 1 合計 148 未決補償金額 體傷給付金額 汽車 1,310,012 2,430,417 機車 1,120,405 殘廢給付金額 汽車 531,668 1,063,336 機車 531,668 死亡給付金額 汽車 4,742,592 5,928,240 機車 1,185,648 合計 9,421,993 註：上表未決補償案件包括2012年度申請及2011年底未決案件，於2012年底尚未核定之案件。 事故類別
事故汽車為未保險汽車：汽車16.88%、機車41.22%。
事故汽車無法查究：汽車37.16%、機車3.38%。
事故汽車係未經被保險人同意使用或管理之被保險汽車：汽車0%、機車0%。
事故汽車全部或部分為無須訂立本保險契約之汽車：汽車0.68%、機車0.68%。受害人傷亡類別
體傷人數：汽車51.34%、機車43.92%。
殘廢人數：汽車0.68%、機車0.68%。
死亡人數：汽車2.7%、機車0.68%。未決補償金額比例
體傷給付金額：汽車13.9%、機車11.89%。
殘廢給付金額：汽車5.64%、機車5.65%。
死亡給付金額：汽車50.35%、機車12.58%。本法第36條第1項第3款連帶給付分擔案件分析
(單位：件、元)本法第36條第1項第3款連帶給付分擔案件 合計 受害人傷亡類別 體傷人數 553 殘廢人數 51 死亡人數 35 合計 639 本基金分擔金額 體傷給付金額 5,518,082 殘廢給付金額 18,514,327 死亡給付金額 27,596,177 合計 51,628,586 -
求償業務
2012年度求償業務處理情形：
茲將本年度求償業務處理情形分析如下
(單位：件、元)2011年度止
累計未決件數2012年度
新增件數合計
應辦件數已決件數 累計
未決件數求償
所得金額1,041 1,414 2,455 1,261 1,194 43,422,252 求償業務相關統計
2012年度新增、已決案件
1月：新增案件113件、已決案件84件；2月：新增案件95件、已決案件47件；3月：新增案件128件、已決案件63件；4月：新增案件127件、已決案件58件；5月：新增案件59件、已決案件72件；6月：新增案件134件、已決案件130件；7月：新增案件120件、已決案件135件；8月：新增案件136件、已決案件122件；9月：新增案件106件、已決案件148件；10月：新增案件113件、已決案件119件；11月：新增案件126件、已決案件151件；12月：新增案件157件、已決案件132件。
2012年度累計未決案件
至1月累計1,070件、至2月累計1,118件、至3月累計1,183件、至4月累計1,252件、至5月累計1,239件、至6月累計1,243件、至7月累計1,228件、至8月累計1,242件、至9月累計1,200件、至10月累計1,194件、至11月累計1,169件、至12月累計1,194件。
2012年度各月份求償案件所得
1月1,782,948元、2月1,549,193元、3月3,304,773元、4月3,676,983元、5月2,523,514元、6月3,788,377元、7月3,818,625元、8月2,713,016元、9月5,398,138元、10月5,991,373元、11月3,298,769元、12月5,576,543元。
歷年度求償所得
1998年0元、1999年11,703,066元、2000年15,572,750元、2001年21,789,584元、2002年18,134,021元、2003年20,453,889元、2004年19,550,077元、2005年21,396,531元、2006年36,947,000元、2007年40,069,180元、2008年31,648,850元、2009年24,863,861元、2010年41,527,093元、2011年42,395,240元、2012年43,422,252元。
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資金運用
2012年底資金運用情形
金融債券 公債 全權委託 公司債 銀行存款 指數股票型基金 9.380% 6.370% 6.110% 4.720% 74.430% 0% 2012年底存款及投資總額合計：3,863,000,000元
(單位：百萬元)1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 -
窗口服務
補償與分攤案件處理概況
本基金為提昇服務品質，自2005年1月1日起設置免付費專線電話，供受害人或其家屬或民眾洽詢相關問題，以提供更好、更迅速的服務予社會大眾；2012年度以電話方式答覆服務民眾詢問次數，經統計共計8965次，其中加以分類統計後，則共有題；經整理分析後大致可歸類如下：
- 與補償業務有關者有4398題，占。
- 與強制車險業務有關者有2482題，占。
- 與本基金求償相關業務者有42題，占。
- 與交通監理、警政機關相關業務者有6題，占
- 非屬上述所列項目者計2037題，占。