關於新安東京海上產險公司交通事故特別補償金賠付遲延。
留言內容：
一、依強制汽車保險法第25條規定: 保險人於被保險汽車發生汽車交通事故時，依本法規定對請求權人負保險給付之責。 保險人應於被保險人或請求權人交齊相關證明文件之次日起十個工作日內給付之；相關證明文件之內容，由主管機關會商相關機關（構）訂定公告之。 保險人因可歸責於自己之事由致未在前項規定期限內為給付者，自期限屆滿之次日起，應按年利一分給付遲延利息。 二、本人申請案件於106.8.26由新安東京海上高雄公司收件(81366高雄市左營區裕誠路394號)，經地區協助初審相關本人提交申請書及彙總單據，核定無誤後寄送至總公司，本人於9.1日去電新安東京台北承辦人詹先生確認其已收件辦理中，電話中詢問有關本人提送資料是否缺漏或有待補正情事及理賠給付期限等問題，經詹先生回覆資料齊全且毋需補正，約10-14日內會完成給付，迄今業已超過21天了，卻未收到補償款項，於9/21日再次去電詹先生，理賠金金額概算為何?詹先生當下亦無法據實以告，回想其9.1日電話答覆本人理賠金只會匯入指定帳戶，理賠金明細表新安東京產險公司不會提供，本人反覆思考就算是保險理賠，保險人也會提供理賠金明細表以供被保險人參照確認，特別補償基金有代位求償權，怎會提不出核算理賠金明細表?到底何時才會收到理賠金？惠請查照見復。
基金回復：
台端106年9月22日於本基金留言版所詢事項，答復如下： 有關所詢問個案辦理進度，因缺乏請求權人相關資料，建議台端電洽（02）87898897分機506彭先生，並提供請求權人相關資訊，俾利進一步說明。